雁江探索“社區黨委+小區”服務機制
  □鐘華 本報記者 段玉清
  “宏發小區的下水道堵了。”資陽市雁江區雁北社區黨委書記袁銘彬接到社區居民彭昌海的電話後,連忙現場查看情況、聯繫維修公司……忙了一天,下水道修好。身兼社區物業中心主任的袁銘彬,每天不僅要處理社區日常工作,還要處理不少類似的“投訴電話”。
  雁北社區是雁江區人口最多、老舊小區最多的社區。由於建造年代久遠、地處城鄉結合部等原因,物業公司不願進駐,物業管理成為社區日常管理中面臨的主要問題。在雁江區類似社區不少,針對這些老舊小區、城鄉結合處居民區,雁江區探索出“社區黨委+小區”的服務機制,為社區居民提供低償物業管理服務。
  黨員居民一起乾
  “沒有物業的時候,壩子里垃圾三四天不倒,髒得很。”回憶起以前的情景,雁北社區昌陽小區居民王佩佩深有感觸,“社區黨委接管之後,有人來打掃衛生,壩壩里乾凈多了。”
  昌陽小區建於上世紀80年代,由於沒有物業管理,最近幾年,保潔、綠化、停車等問題越來越突出。袁銘彬說,曾有物業公司進駐小區,由於收費高,小區居民無法接受,幾家物業公司都“做不了多久就撤出了”。
  同樣的問題也存在於鬆濤鎮插花社區。插花社區黨支書餘輝介紹,由於居民多為附近村的返遷農民,很多人無法接受每平方米三四角的物業費。
  為解決此類問題,雁江區探索建立“社區黨委(支部)+小區”服務機制,採取“社區黨委引導,社區黨員、居民自治”方式,為居民提供低償物業管理服務。“由社區黨委成員擔任物業服務隊主任,從社區黨員、居民小組長中招募服務隊成員,為居民提供保潔、除草等服務。”餘輝說。
  雁北社區還動員社區內的低保戶加入服務隊,“一方面解決就業問題,另一方面也解決小區的管理問題。”袁銘彬表示,目前雁北社區物業服務隊已有30多名成員,覆蓋社區內8個無物管小區1000多戶居民。
  低償服務近萬戶居民
  自從進入物業服務隊後,插花社區居民劉其良每天都忙得馬不停蹄。劉其良身為社區黨支部第四小組組長,是一名返遷農民,也是出了名的“熱心腸”。他報名加入物業服務隊,不僅負責小區保潔,誰家電視沒信號、哪裡下水道不通了,也要幫忙解決。
  在社區黨委的協助下,物業服務隊提供的服務日益完善,輻射範圍逐步擴大。靜河源小區曾經垃圾堆積如山,雁北社區物業中心瞭解此事後,立即將靜河源小區內的黨員劉常壽、李宗質納入物業服務隊,負責管理小區的日常工作。
  紅白喜事要辦“壩壩宴”,又怕影響小區衛生,插花社區物業服務隊對業主代表等進行民意採集,很快,小區旁建起專供辦“壩壩宴”的地方。
  維持物業服務隊日常運營的錢從哪裡來?“由於物業服務隊的公益性質,目前不少服務隊僅向居民收取一平方米一角的物業費,用來支付服務隊成員的日常補貼。”雁江區相關負責人表示,截至目前,雁江區已在7個社區30個無物管小區開展低償物業管理試點工作,服務居民近萬戶。
  (原標題:老小區有了“物業服務隊”)
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